DDA en distanciel
Formations DDA obligatoires
Catalogue e-learning
À propos
Suite
À l'issue de la formation, le stagiaire aura la capacité de :
> Maîtriser La réglementation en matière de protection et d’information des consommateurs
> Appréhender Les principales obligations de LCB-FT et les informations nécessaires relatives à la déclaration de soupçon
> Gérer les conflits tout en préservant la relation client
Programme :
Cette formation valide 5 heures de votre formation continue annuelle DDA.